> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://or-orbro-guide.gitbook.io/orbro-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://or-orbro-guide.gitbook.io/orbro-guide/trouble-shoot/device-connection-issue.md).

# 장비 연결 문제

### 자주 발생하는 증상

* 장비가 목록에 보이지 않습니다.
* 장비 상태가 오프라인으로 표시됩니다.
* 카메라 영상이나 Tag 데이터가 들어오지 않습니다.
* 위치 기반 앱에서 장비 정보가 반영되지 않습니다.

### 확인 순서

1. 장비 전원과 물리적 연결 상태를 확인합니다.
2. 네트워크 연결이 정상인지 확인합니다.
3. Device Manager에서 장비가 올바른 유형으로 등록되어 있는지 확인합니다.
4. 장비의 설치 위치와 연결 대상 정보가 정확한지 확인합니다.
5. 알림 또는 이벤트 화면에 관련 오류가 있는지 확인합니다.

### 함께 확인할 메뉴

* `Device Manager 소개`
* `TwinTracker 관리`
* `Camera 관리`
* `Tag 관리`

### 관리자에게 전달하면 좋은 정보

* 장비 이름 또는 ID
* 설치 위치
* 오프라인이 된 시각
* 최근 변경 사항 여부


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://or-orbro-guide.gitbook.io/orbro-guide/trouble-shoot/device-connection-issue.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.