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# 알림/조건 설정 문제

알림 또는 조건 설정이 기대한 대로 동작하지 않을 때는 알림 메뉴와 조건 메뉴의 연결 관계를 함께 확인해야 합니다.

### 자주 발생하는 증상

* 조건 알림이 보이지 않습니다.
* 알림은 켰는데 실제로 알림이 오지 않습니다.
* 애플리케이션 알림 항목이 일부만 보입니다.
* SOP나 Zone Effect가 기대한 기준으로 동작하지 않습니다.
* 같은 알림이 너무 자주 발생합니다.

### 확인 순서

1. `알림` 메뉴에서 항목이 켜져 있는지 확인합니다.
2. `조건 알림`을 확인하려는 경우, 먼저 `조건` 메뉴에 생성된 조건이 있는지 확인합니다.
3. 조건이 있다면 해당 조건이 `기기 데이터` 기반인지 `Zone 데이터` 기반인지 확인합니다.
4. 조건 이름, 조건 등급, 기준값이 의도한 대로 저장되었는지 확인합니다.
5. 알림 반복 주기가 너무 길거나 짧게 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
6. SOP, Zone Effect 같은 조건 기반 Application이 있다면 해당 앱이 참조하는 조건이 준비되어 있는지 확인합니다.

### 피그마 기준 구조

* 기본 알림: `오프라인 전환 시 알림`
* 애플리케이션 알림: `AI Event`, `Alert Zone`, `Record`, `Reverse Tracking`, `SOP`
* 조건 알림: `조건` 메뉴에서 생성한 조건이 자동 연결됨
* 조건 유형: `기기 데이터`, `Zone 데이터`

### 함께 확인할 메뉴

* `알림 설정`
* `조건 설정`
* `SOP`
* `Zone Effect`
* `사용자 관리`
* `그룹 관리`

### 운영 팁

조건 기반 기능이 기대대로 동작하지 않으면 알림 메뉴만 보지 말고, 먼저 `조건` 메뉴에서 실제 기준이 올바르게 생성되어 있는지부터 확인하는 것이 가장 빠릅니다.
